Analisi degli acquisti online di prodotti di cosmetica nel 2024

La ricerca condotta da Human Highway in partnership con Netcomm, relativa all'andamento nel 2024, ha analizzato

• l’esperienza di acquisto “any channel” negli ultimi sei mesi di prodotti di cosmetica
• le principali sottocategorie di prodotti di cosmetica oggetto di acquisto online negli ultimi sei mesi
• i principali brand di prodotti di cosmetica oggetto di acquisto online negli ultimi sei mesi
• l'incidenza degli acquisti online dei prodotti di cosmetica negli ultimi sei mesi sul totale degli acquisti di prodotti di cosmetica “any channel”
• la conoscenza ed esperienza di acquisto presso i merchant che offrono l’acquisto online di prodotti di cosmetica
• il sistema di pagamento e di consegna / ritiro dei prodotti di cosmetica acquistati online
• i driver del passaggio all’online: le ragioni e le condizioni che portano all’acquisto online dei prodotti di cosmetica, analizzate in forma aperta e chiusa
• gli inibitori del passaggio all’online: le ragioni e le riserve che impediscono l’acquisto online dei prodotti di cosmetica, analizzate in forma aperta e chiusa
• i benefici ricavati dall’esperienza di acquisto online di prodotti di cosmetica a confronto con l’acquisto tradizionale e viceversa
  la soddisfazione e desiderata nei confronti del servizio di acquisto online di prodotti di cosmetica