Analisi degli acquisti online di prodotti di cosmetica nel 2024
La ricerca condotta da Human Highway in partnership con Netcomm, relativa all'andamento nel 2024, ha analizzato
- l’esperienza di acquisto “any channel” negli ultimi sei mesi di prodotti di cosmetica
- le principali sottocategorie di prodotti di cosmetica oggetto di acquisto online negli ultimi sei mesi
- i principali brand di prodotti di cosmetica oggetto di acquisto online negli ultimi sei mesi
- l'incidenza degli acquisti online dei prodotti di cosmetica negli ultimi sei mesi sul totale degli acquisti di prodotti di cosmetica “any channel”
- la conoscenza ed esperienza di acquisto presso i merchant che offrono l’acquisto online di prodotti di cosmetica
- il sistema di pagamento e di consegna / ritiro dei prodotti di cosmetica acquistati online
- i driver del passaggio all’online: le ragioni e le condizioni che portano all’acquisto online dei prodotti di cosmetica, analizzate in forma aperta e chiusa
- gli inibitori del passaggio all’online: le ragioni e le riserve che impediscono l’acquisto online dei prodotti di cosmetica, analizzate in forma aperta e chiusa
- i benefici ricavati dall’esperienza di acquisto online di prodotti di cosmetica a confronto con l’acquisto tradizionale e viceversa
la soddisfazione e desiderata nei confronti del servizio di acquisto online di prodotti di cosmetica
